Política de Cambios y Devoluciones

Última actualización: 10/8/2026

1. Derecho de arrepentimiento

Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, tienes hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.

2. Condiciones para la devolución

• Producto sin señales de uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
• Factura o comprobante de compra.
• Solicitud enviada dentro del plazo de 7 días después de la recepción.

3. Productos con defectos

Si el LinkGo 4G™ presenta un defecto de fabricación, tienes hasta 90 días a partir de la recepción para solicitar cambio o reparación, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

4. Cómo solicitar

Envía tu solicitud a través del formulario de atención indicando el número de pedido, el motivo y fotos del producto. Nuestro equipo responderá en un plazo de hasta 24 horas hábiles con las instrucciones de envío.

5. Reembolso

Después de recibir y verificar el producto, el reembolso se procesa en un plazo de hasta 10 días hábiles, mediante la misma forma de pago utilizada en la compra. Para tarjeta de crédito, el plazo puede variar según el banco emisor.

6. Envío

En casos de defecto o envío incorrecto, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta. En caso de arrepentimiento, el costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.

7. Contacto

LINK2GO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A. DE C.V. — RFC LST210583576